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欲しいと思ったカバンがSOLD OUTになっていました。これは買えないんですか？ |
| SOLD OUTと書かれている商品は既に売り切れてしまった商品なのでご購入頂けない商品です。 商品によっては一点物の商品もありますので、そういった商品は今後再販の予定はありません。 ■定番商品は随時オーダーを受け付けている商品です。 ■在庫数が(3)となっている場合は在庫が３個ある商品です。 ■在庫数が(0)となっている場合は在庫がない物で、再販の予定がある商品です。 ■生産終了は今後の販売がない商品です。 |
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過去の作品の中にどうしても欲しいカバンがあったのですが、再販はいつですか？ |
| はっきりお答え出来ませんが、過去の作品の中にある商品でも再販されることもありますが、その商品によります。その革の生産がストップしてしまったり、廃盤になってしまった場合は今後製作する可能性は低いでしょう。でもお客様からの御要望が多かった商品につきましては、こちらでも検討してそれに適した革が入ることがあれば、再び生産するようにしています。でもその際は全く同じものになるという訳にはいきませんので、ご了承ください。またお客様からの御要望は受け付けさせて頂きますが、こちらから御返答できない場合もあります。宜しくお願いします。 |
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カバンのマチや取っ手の長さを変えたり、ポケットを増やしたりしてもらいたいのですが。。。 |
| 商品のサイズの変更やちょっとしたマチをつけたり、ポケットを付けたりとのご希望は、本当に色々なお客様から頂いているのですが、ひとりひとりのご希望に合わせてお作りするのは、こちらではかなり大変な作業となってしまうため、今現在はこういったご要望にはお応えできません。 全ての皆さんのご要望にお応えできないからです。 申し訳ありませんがご了承下さい。 |
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自分の好きなカラーで作って欲しいのですが、そういうことは出来ますか？ |
| 基本的には掲載しているカラーしかありません。今後カラーを追加していくこともありますが、詳しく時期などをお知らせすることもできません。（また革の廃盤などによって今あるカラーが無くなることもあります） |
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私はなかなか欲しいカバンが見つからないので、オーダーメイドで作ってもらいたいのですがお願いできますか？ |
| これは一難しい質問なのですが、自分達もオーダーメイドが出来れば最高だと思っています。鞄以外の他の商品でも同じことがいえます。ですが、問題が多すぎて今のところ対応するのは無理な状況なのです。 直接お客様とお話しできれば良いのですが、大変難しいです。たとえばお客様からイメージとかデザイン画をもらったとしても、そのイメージと自分達のイメージが違うものだとしたら問題です。 その他にも革の選択についても大変難しいことです。今後は問題をクリアーすることが出来れば、オーダーメイドの商品にも挑戦していきたいと思っているので、日々努力していきたいと思います。 |
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